Library of facilitation techniques

A fun activity that helps participants working together as a team while teaching the importance of communication, strategy and trust.

A simple game designed to get people moving, coordinated and energized!

Was für sonst noch für ein Team wichtig ist....

Was ist das Geheimnis erfolgreicher Teams? Welche Eigenschaften und Fähigkeiten müssen die Kollegen mitbringen, damit die Zusammenarbeit funktioniert? Dieser Frage ist man bei Google nachgegangen – einem Unternehmen also, dessen Erfolg in höchstem Maße von der Innovationskraft seiner Mitarbeiter abhängt. Anhand einer Studie arbeitete das Unternehmen fünf Erfolgsfaktoren heraus, die erfolgreiche Teams bei Google von anderen unterscheiden: psychologische Sicherheit, Verlässlichkeit, Struktur und Klarheit, Sinn und Selbstwirksamkeit.

psy. Sicherheit: Teammitglieder haben Angst, um konstruktives Feedback zu bitten oder welches zu geben? Sie haben Hemmungen, vermeintlich dumme Fragen zu stellen oder abseitige Ideen vorzutragen? Diese Verhaltensweisen sind laut Google Alarmsignale dafür, dass es in einem Team an psychologischer Sicherheit fehlt.

In diesem Fall sollten Chefs die Gruppe ermutigen, Meinungen zu äußern. Ein weiterer Google-Tipp für Führungskräfte: offen über die eigene Arbeitsweise und persönliche Vorlieben sprechen und andere ermutigen, dasselbe zu tun.

Verlässlichkeit. Wenn Mitarbeiter wenig Einblick in die Prioritäten und den Arbeitsfortschritt haben und Aufgaben und Probleme sich nicht klar zuständigen Personen zuordnen lassen, kann dies zu Problemen mit der Verlässlichkeit führen. In diesem Fall schreibt Google den Chefs auf die To-do-Liste, Rollen und Verantwortlichkeiten zu klären und Projektpläne zu etablieren.

Struktur und Klarheit

Unklare Zuständigkeiten sind auch hier ein Zeichen für akuten Handlungsbedarf. Ebenso sollten Chefs aktiv werden, wenn die Entscheidungsprozesse und deren zugrundeliegende Entscheidungskriterien den Teammitgliedern unklar sind. Es helfe, regelmäßig über die Ziele des Teams zu sprechen. Team-Meetings sollten außerdem eine Tagesordnung und einen Meeting-Verantwortlichen haben. Um die Arbeit zu organisieren, empfiehlt Google die Management-Methode OKR (kurz für: Objectives and Key Results).

Sinn: Ein Team hat Nachholbedarf, wenn Arbeitsaufträge ausschließlich nach Fähigkeiten, Fachwissen und Arbeitsbelastung verteilt werden, die Entwicklungspotenziale und Interessen des einzelnen Mitarbeiters bei der Entscheidung aber kaum eine Rolle spielen. Ebenfalls kritisch sieht es aus, wenn regelmäßige Anerkennung für Erfolge fehlt.

Positives Feedback und öffentlich artikulierte Dankbarkeit können helfen, das Team zu entwickeln.

Selbstwirksamkeit: Gibt es zu viele Ziele und nur eine begrenzte Möglichkeit, bedeutsamen Fortschritt zu erzielen, sollten Chefs handeln. Ebenso ein Indiz dafür, dass es um die Selbstwirksamkeit nicht zum Besten bestellt ist: Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, bei der Arbeit auf der Stelle zu treten.

Hilfreich ist es, im Team viel darüber zu sprechen, wie sich die Arbeit auf Kunden auswirkt, und gemeinsam mit den Mitarbeitern eine Vision erarbeiten, wie die Arbeit jedes einzelnen zum Unternehmenserfolg beiträgt.

Much of the business of an organisation takes place between pairs of people. These interactions can be positive and developing or frustrating and destructive. You can improve them using simple methods, providing people are willing to listen to each other.

"Team of two" will work between secretaries and managers, managers and directors, consultants and clients or engineers working on a job together. It will even work between life partners.

Participants work individually, thinking about three teams and the behaviors of desirable teammates and undesirable teammates. Later, they work with a partner (and still later, in teams) to prepare a list of dos and don'ts for being a desirable teammate.

Reflecteren op de sterke en zwakke vaardigheden van deelnemers.

Das Team bekommt den Auftrag einen Slogan, ein Credo bzw. einen Schlachtruf für den Tag zu schreiben. Dabei dürfen sie nur die Buchstaben ihrer eigenen Vornamen benutzen.

An exercise designed to investigate value based conflict, decision making, highlights the challenges of establishing right and wrong with different perspectives.

A simple reflection exercises where team members recall as many concepts or phrases relating to a workshop or training as possible for each letter of the alphabet.