Moeilijke gesprekken_Harvard_identiteit

• Deelnemers laten ervaren hoe identiteit, intenties, impact en patronen elkaar beïnvloeden in moeilijke of vastlopende gesprekken.

• Reflectie op eigen handelen zonder schuld, maar met inzicht.

• Het biedt een veilige inleiding op de drie kernmodellen uit Moeilijke Gesprekken.

Type opdracht: reflectief, interactief, visueel, verdiepend.

“Bouw een model dat toont wat moeilijke of vastlopende gesprekken bij jou veroorzaken én hoe jij daarin beweegt.”

Doel:

• Identiteitslaag activeren (gevoel – zelfbeeld – spanning).

• Denkruimte openen vóór de theorie.

• Casusdruk vermijden; veiligheid verhogen.

Gebruik telkens drie vaste lensvragen:

1. Identiteit:
   “Wat in deze situatie raakte iets van wie jij wilt zijn?”

2. Intentie ↔ Impact:
   “Wat wilde jij bereiken, en hoe werd het ervaren?”

3. Patronen:
   “Welke beweging herken je bij jezelf of in de interactie?”

Doel:
Voorbereiden op de drie kernvisuals zonder al theorie te geven.

“Wat herken jij in het model van de ander?”

Doel:

• Begrip opbouwen

• Veiligheid vasthouden

• Denken verruimen richting interactie (niet enkel gevoel)

De trainer toont (kort) de visuals:

1. Identiteit als balans (Ideal Self ↔ Feared Self → én-én)

2. Intentie ↔ Impact (met ruiszone)

3. 50/50 bijdrage en patronen

Doel:
Een gemeenschappelijke taal creëren vóór de analyse.

Groepjes werken met één gekozen voorbeeld (casus of bredere ervaring)
en beantwoorden samen drie kernvragen:

1. IDENTITEIT — Wat raakte hen, en hoe ervaren zij dat anderen geraakt worden?
   (balans, triggers, zelfbeeld, rolverwachting)

2. INTENTIE–IMPACT — Wat wilde de werker bereiken, en hoe kwam dat over?
   (bedoeling vs. effect, misinterpretaties, ruis)

3. PATRONEN — Welk patroon herkennen deelnemers?
   (herhalingen, reacties, bijdragen, escalatie)

Doel:
De drie modellen toepassen zonder dat individuele casussen te zwaar worden.

Elk groepje brengt 1 zin per laag:

• Identiteit: “Dit was wat ons raakte.”

• Intentie–Impact: “Hier zat de mismatch.”

• Patroon: “Dit is het patroon dat we herkenden.”

Doel:
Synthese, vergelijking, leren van elkaar.

• Geen extreme casussen (agressie, trauma, escalatie).

• Focus op typische interacties, niet klinische.

• Trainer bewaakt gesprekstoon: reflectie, geen biecht.

• Bij patronen nooit suggereren dat bijdrage = schuld.

• Blijf bij professionele identiteit, niet existentiële identiteit.

Naam: Conversatie-Drieslag
Type: Reflectief – Interactief – Visueel
Gebruik: Opleidingen Moeilijke Gesprekken / Identiteit / Communicatie
Elementen:

• LEGO-opener

• 3 lensvragen van de trainer

• Duo-reflectie

• Introductie drie kernbeelden

• Kleine-groep-analyse (identiteit – intentie/impact – patronen)

• Korte presentaties